Leggi attentamente i presenti Termini e condizioni prima di utilizzare questo servizio.
Ultimo aggiornamento: 07/03/2026
Le presenti Condizioni Generali di Servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma PostingCloud.it e dei servizi digitali ad essa collegati.
Il servizio PostingCloud è erogato da Tattica Web, P.IVA 02582460222, con sede in [indirizzo completo da inserire], Riva del Garda (TN), email info@tatticaweb.it, PEC valentini.luca@legalmail.it, telefono +39 0464 076010, Codice Univoco M5UXCR1, di seguito anche “Fornitore”.
Ai fini delle presenti condizioni:
Piattaforma: il sito e software accessibile tramite il dominio PostingCloud.it;
Utente o Cliente: il soggetto, persona fisica o giuridica, che si registra e utilizza il servizio;
Servizi: le funzionalità rese disponibili dalla Piattaforma;
Canali Social: gli account o le pagine social collegati dall’Utente alla Piattaforma;
Contenuti: testi, immagini, video, link, hashtag, caption, documenti, prompt, calendari editoriali e qualunque materiale caricato, generato o programmato tramite la Piattaforma.
PostingCloud è una piattaforma software online che consente, a seconda del piano attivo e dei moduli abilitati, di:
collegare e gestire uno o più Canali Social;
creare, programmare, pubblicare o tentare di pubblicare Contenuti sui Canali Social collegati;
gestire dashboard, quote di utilizzo, crediti e storico operativo;
consultare statistiche, esiti di pubblicazione e dati di performance;
utilizzare strumenti di collaborazione team;
effettuare pubblicazioni massive, automazioni da feed RSS e strumenti di composizione dei contenuti;
utilizzare, ove disponibili, funzionalità AI per testi, immagini o suggerimenti di contenuto;
aprire ticket o richieste di supporto tramite gli strumenti messi a disposizione dal Fornitore.
Il Servizio è fornito in modalità SaaS e viene reso disponibile via internet, senza trasferimento della proprietà del software all’Utente.
Per utilizzare PostingCloud, l’Utente deve creare un account fornendo dati completi, veritieri e aggiornati.
L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, uso abusivo o sospetta violazione della sicurezza, l’Utente è tenuto a informare tempestivamente il Fornitore.
Il Fornitore può richiedere procedure di verifica dell’identità, dell’email o della titolarità dei Canali Social collegati.
La Piattaforma può consentire il collegamento a servizi e piattaforme di terze parti, inclusi social network, cloud storage, strumenti media, gateway di pagamento e provider AI.
L’Utente dichiara e garantisce:
di essere titolare, amministratore o comunque legittimato a collegare i Canali Social alla Piattaforma;
di avere i necessari diritti, autorizzazioni e consensi per utilizzare i Contenuti caricati o pubblicati;
di rispettare i termini d’uso, le policy, le linee guida e le limitazioni tecniche imposte dalle piattaforme terze.
Il Fornitore non controlla i servizi di terze parti e non garantisce la continuità, disponibilità o permanenza delle relative integrazioni. Funzionalità, API, permessi, limiti di pubblicazione, modalità di autenticazione o disponibilità dei Canali Social possono variare, essere sospesi o cessare per decisioni dei soggetti terzi o per motivi tecnici.
L’Utente si impegna a utilizzare PostingCloud in modo lecito, corretto e conforme alla normativa applicabile.
È vietato utilizzare la Piattaforma per:
pubblicare, diffondere o programmare contenuti illeciti, diffamatori, ingannevoli, discriminatori, violenti, osceni o in violazione di diritti di terzi;
inviare spam, contenuti fraudolenti o comunicazioni commerciali non autorizzate;
violare diritti d’autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, immagine o privacy di terzi;
simulare identità altrui o collegare account social senza autorizzazione;
aggirare limiti tecnici, quote, restrizioni o sistemi di sicurezza della Piattaforma;
utilizzare bot, script o automazioni esterne non autorizzate per alterare o compromettere il Servizio;
usare il Servizio in modo tale da provocare danni reputazionali, tecnici o legali al Fornitore o a terzi.
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o limitare l’accesso al Servizio in caso di uso illecito, abusivo o contrario alle presenti condizioni.
L’accesso ai Servizi può essere gratuito, a pagamento, in prova, su abbonamento ricorrente oppure con piani personalizzati, secondo quanto indicato di volta in volta sul sito, nel pannello utente o nell’offerta commerciale.
Salvo diversa indicazione:
i corrispettivi sono espressi in euro e si intendono al netto o al lordo IVA secondo quanto indicato in fase d’ordine;
il pagamento deve essere effettuato anticipatamente;
il mancato pagamento, l’insoluto o il chargeback possono comportare sospensione immediata dell’account o delle funzionalità a pagamento;
il Fornitore emetterà regolare documento fiscale secondo la normativa applicabile.
L’Utente autorizza il Fornitore, ove previsto dal piano scelto, a rinnovare automaticamente l’abbonamento salvo disdetta entro il termine indicato in fase di acquisto o nel pannello cliente.
Il Servizio si considera attivato quando il Fornitore abilita l’account o il piano acquistato.
La durata del Servizio coincide con il periodo indicato nel piano sottoscritto. In caso di rinnovo automatico, il rapporto prosegue per periodi successivi di pari durata, salvo disdetta.
L’Utente può cessare l’utilizzo della Piattaforma in qualsiasi momento; la cessazione dell’uso non comporta automaticamente il rimborso delle somme già versate, salvo quanto previsto da norme inderogabili o da specifiche politiche commerciali del Fornitore.
Il Fornitore può sospendere o risolvere il rapporto, anche senza preavviso, in caso di:
violazione delle presenti condizioni;
uso illecito o fraudolento del Servizio;
mancato pagamento;
richieste o ordini provenienti da autorità competenti;
esigenze tecniche o di sicurezza particolarmente gravi.
Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio ragionevolmente disponibile, ma non garantisce che esso sia continuo, ininterrotto, privo di errori o sempre compatibile con ogni piattaforma terza.
Il Fornitore può effettuare aggiornamenti, manutenzioni, modifiche tecniche, correzioni, patch di sicurezza, sostituzioni di moduli o integrazioni, anche senza preavviso quando necessario per ragioni tecniche o di sicurezza.
Il Fornitore può inoltre modificare, aggiungere, limitare o rimuovere funzionalità del Servizio, in particolare quando ciò dipenda da evoluzioni tecnologiche, policy di piattaforme terze, disponibilità di provider esterni o esigenze organizzative.
Il supporto viene erogato secondo le modalità, i tempi e i canali previsti dal piano sottoscritto o dalle procedure indicate dal Fornitore.
Salvo diverso accordo scritto, il supporto riguarda l’uso ordinario della Piattaforma e non comprende:
consulenza strategica continuativa;
configurazioni complesse di account terzi;
interventi su software, domini, server, DNS o account di terze parti;
attività di data entry, gestione editoriale o creazione contenuti personalizzati;
sviluppi custom o integrazioni su misura.
L’Utente mantiene la titolarità dei propri Contenuti.
Caricando o generando Contenuti sulla Piattaforma, l’Utente concede al Fornitore una licenza non esclusiva, revocabile nei limiti tecnicamente possibili, gratuita e limitata al tempo necessario all’esecuzione del Servizio, per ospitare, trattare, convertire, riprodurre tecnicamente, archiviare, trasmettere e visualizzare i Contenuti al solo fine di erogare le funzionalità richieste.
L’Utente è l’unico responsabile dei Contenuti, delle pubblicazioni effettuate e delle relative conseguenze legali, commerciali o reputazionali.
Ove il piano attivo lo consenta, la Piattaforma può includere strumenti basati su intelligenza artificiale, modelli generativi, template, suggerimenti automatici, automazioni editoriali, elaborazione immagini o testi e pubblicazioni programmate.
Tali strumenti:
operano su base automatizzata o semi-automatizzata;
possono produrre risultati incompleti, inesatti, inappropriati o non conformi alle policy delle piattaforme terze;
richiedono comunque il controllo umano finale dell’Utente.
L’Utente resta l’unico responsabile della verifica, approvazione e uso finale dei contenuti generati o suggeriti dalla Piattaforma.
Il software, il codice, l’interfaccia grafica, il layout, le banche dati, le componenti testuali e visuali, i marchi, i loghi, le denominazioni, la documentazione e ogni altro elemento della Piattaforma sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale e restano di esclusiva titolarità del Fornitore e/o dei suoi licenzianti.
All’Utente è concessa una licenza d’uso personale o aziendale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alla durata del rapporto contrattuale e alle finalità previste dal piano acquistato.
È vietata la copia, rivendita, sublicenza, decompilazione, reverse engineering, estrazione sistematica di dati o riutilizzo non autorizzato della Piattaforma, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge.
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non sarà responsabile per:
interruzioni o malfunzionamenti imputabili a internet, hosting, provider cloud, API, social network, gateway di pagamento o altri fornitori terzi;
perdita di opportunità commerciali, mancato guadagno, danni indiretti, perdita di dati, perdita di reputazione, sospensioni o penalizzazioni subite dall’Utente su piattaforme terze;
esito negativo di pubblicazioni, mancata pubblicazione, ritardi, rifiuti, blocchi o limitazioni imposti dai social network;
contenuti caricati, generati, programmati o diffusi dall’Utente;
uso non autorizzato dell’account dovuto a negligenza dell’Utente nella custodia delle credenziali.
Resta fermo che nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né ogni altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.
Il Fornitore può adottare politiche di backup e conservazione dati secondo le proprie esigenze tecniche e organizzative, senza che ciò costituisca obbligo di custodia illimitata.
Dopo la cessazione del rapporto o la cancellazione dell’account, il Fornitore può eliminare dati, contenuti, log, file media, collegamenti ai Canali Social e configurazioni, decorso il tempo tecnico necessario alla disattivazione e salvo obblighi di legge.
L’Utente è tenuto a esportare o salvare tempestivamente i propri dati e contenuti di interesse prima della chiusura dell’account.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’informativa privacy pubblicata dal Fornitore e in conformità alla normativa applicabile.
Qualora l’Utente utilizzi la Piattaforma per trattare dati personali di terzi, dichiara di agire nel rispetto della normativa privacy applicabile, di aver fornito le necessarie informative e di aver raccolto i consensi eventualmente necessari.
Qualora necessario in relazione allo specifico uso del Servizio, le parti potranno disciplinare separatamente i ruoli privacy mediante accordo sul trattamento dei dati.
Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della normativa applicabile e il contratto sia concluso a distanza, restano ferme le tutele inderogabili previste dal Codice del Consumo. In via generale, l’art. 52 prevede il diritto di recesso entro quattordici giorni, salvo le eccezioni di cui all’art. 59; inoltre, l’art. 49 richiede che il professionista informi il consumatore sull’eventuale assenza del diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.
Per i servizi digitali richiesti con attivazione immediata, il Cliente consumatore dovrà, ove richiesto dalla legge, prestare espresso consenso all’inizio dell’esecuzione prima della scadenza del termine di recesso e prendere atto delle relative conseguenze sul diritto di recesso.
Testo checkbox consigliato in checkout:
“Chiedo l’attivazione immediata del servizio digitale prima della scadenza del termine di recesso e dichiaro di aver letto e compreso le conseguenze previste dalla normativa applicabile in tema di recesso.”
Il Fornitore può modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni per esigenze normative, tecniche, organizzative o commerciali.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito o dalla diversa data comunicata. In caso di modifiche sostanziali, il Fornitore potrà darne comunicazione tramite email, dashboard o altro canale idoneo.
L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
Il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi relativi a:
pagamento dei corrispettivi;
uso lecito del Servizio;
divieti di cui all’articolo 6;
proprietà intellettuale;
collegamento lecito dei Canali Social.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o cessazione del rapporto sarà competente in via esclusiva il Foro di [inserire foro scelto], salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.
L’eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole non comporta la nullità dell’intero contratto.
L’eventuale tolleranza del Fornitore rispetto a comportamenti dell’Utente in violazione delle presenti condizioni non costituisce rinuncia ai propri diritti.
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